(FIN / SWE / ENG)

KEIKKAINFO

Aikataulu

17.30 VIP ovet

18.00 ovet

18.00 kulku permannolle & katsomoihin

20.00 KAJ (konsertin kesto n. 2 h ilman väliaikaa)

Saapuminen

Suosittelemme saapumaan Helsingin Jäähallille julkisella liikenteellä (HSL) tai kävellen. Mikäli saavut autolla, suosittelemme pysäköintiä Mall of Triplan pysäköintihallissa (Triplaparkki), jossa pysäköinti on maksutonta ensimmäisen tunnin ajan ja klo 20 jälkeen 1 €/h. Triplasta pääset Helsingin Jäähallille helposti kävellen tai raitiovaunuilla 2 ja 7.

Sisäänkäynti halliin 

Sisäänpääsy Helsingin Jäähalliin sijaitsee Nordenskiöldinkadun puolella. Jäähallin ovet avataan konserttipäivänä klo 18.00. Suuren yleisömäärän vuoksi suosittelemme saapumaan ajoissa paikalle, lipun tarkastus, turvatarkastus ja narikkapalvelut saattavat ruuhkautua. Konsertti alkaa ilmoitettuna aikana, eikä sitä siirretä mahdollisten jonojen vuoksi. Huomaathan, että isot reput ja laukut täytyy jättää narikkaan. Jonon etenemistä nopeuttaaksesi kannattaa avata laukku jo valmiiksi tarkastusta varten.

Jonotus

Jonottaminen on sallittua konserttipäivänä klo 12.00 alkaen. Helsingin jäähallin pihassa ei saa leiriytyä eikä yöpyä. Huolehdithan sään mukaisesta pukeutumisesta. Jonottajille ei ole tarjolla jonotuksen aikana tapahtumapaikan puolesta WC-tiloja, vaan jäähallin WC-tilat ovat käytössä vasta ovien avauduttua. Ovien avauduttua otamme asiakkaat sisään saapumisjärjestyksessä. 

Ikäraja & liput

Konsertti on sallittu kaiken ikäisille. Hallissa on erillisiä K18 anniskelu katsomoita ja niissä suoritetaan ikärajavalvonta. Lipulla pääsee sisään vain kerran. Sujuvuuden vuoksi ota lippusi esille hyvissä ajoin ennen sisäänpääsyä. Mikäli sinulla tulee paikan päällä kysyttävää tai ongelmia lippusi kanssa, voit kääntyä lippupisteen Ticket Helpin puoleen. Tämä sijaitsee pääsisäänkäynnin vasemmalla puolella.

Kielletyt esineet:

Vaarallisten aineiden ja esineiden tuominen tapahtumaan tai sen läheisyyteen on ehdottomasti kielletty yleisön turvallisuuden takaamiseksi. Näihin aineisiin ja esineisiin lukeutuvat, muunmuassa:

• Ampuma-aseet, veitset, puukot ja muut teräaseet
• Nesteet, alkoholi sekä huumausaineet, 
• Ilotulitteet, räjähdysaineet ja soihdut, hiuslakkapullot ja muut aerosolit
• Retkikalusteet, lastenvaunut ja rattaat 
• Valokuvaus- ja tallennuslaitteet, kuten järjestelmäkamerat, videokamerat, selfie kepit, GoPro-laitteet, äänen nauhoittamiseen tarkoitetut laitteet sekä matkakaiuttimet.
• Kannettavat elektroniset laitteet, kuten tablet tietokoneet ja muut tietokoneet, radiopuhelimet ja vastaavat tekniset laitteet (pois lukien matkapuhelin)
• Alumiiniset tai lasiset pullot, tölkit ja astiat
• Ruokavalmisteet (pois lukien yksittäispakattu pieni välipala)
• Lemmikit ja eläimet
• Julisteet, mainokset ja flyerit sekä niiden jakaminen/levittäminen tapahtuma-alueella

Järjestyksenvalvoja tekee viime kädessä päätöksen siitä, mitä tapahtumaan saa tuoda. Jos järjestyksenvalvoja turvallisuustarkastuksen yhteydessä löytää kiellettyjä esineitä tai aineita, on tällä oikeus ottaa ne pois.

Sallitut esineet:

• Tyhjä 0,5l läpinäkyvä vesipullo (muovia)
• Pienet laukut
• Pienet, ei-ammattilaiskäyttöön tarkoitetut digi-/pokkarikamerat, joissa ei ole irrotettavaa optiikkaa, ovat sallittuja.

Fanikyltit

Fanikyltit ja liput ovat sallittuja, mutta niitä ei saa nostaa ilmaan lavan edessä eikä muuallakaan, missä ne voivat haitata muiden näkyvyyttä. Järjestyksenvalvojat voivat pyytää sinua laskemaan kyltitystäsi. Lippujen ja banderollien tangot ja kepit ovat kiellettyjä.

Konsertin kuvausohjeet 

Kuvien ja lyhyiden videopätkien kuvaaminen puhelimellasi on sallittua yksityiskäyttöön. Kuvaaminen ammattikalustolla on kieletty ilman erillistä lupaa järjestäjältä. 

Narikka

Konsertissa on järjestetty narikkapalvelu. Narikka sijaitsee sisääntulon läheisyydessä. Narikan hinta on 4€/hlö ja lisäkäynti 1€. Narikka kapasiteetti on rajallinen, joten otathan mukaan vain vältämättömät tavarat. Isot laukut ja reput tulee jättämään narikkaan.

Turvallinen tila 

Haluamme luoda turvallisen ja viihtyisän tapahtuman kaikille. Tapahtumassa on nollatoleranssi häirinnälle, syrjinnälle ja väkivallalle. Henkilökunnalla on oikeus poistaa häiriötä aiheuttava henkilö keikalta. Jos koet turvattomuuden tunnetta tai todistat sopimatonta käytöstä, ilmoitathan asiasta lähimmälle järjestyksenvalvojalle.

Maksuväline 

Sujuvan asioinnin varmistamiseksi suosittelemme käyttämään korttimaksua. Kaikissa jäähallin palveluissa, kuten ruoka- ja juomamyyntipisteissä, maksaminen onnistuu sekä kortilla että käteisellä, mutta korttimaksu on suositeltu vaihtoehto. Fanituotteiden myyntipisteillä maksaminen onnistuu ainoastaan kortilla.

Fanituotteet

Exklusiivinen KAJ ON ICE merch on myynnissä tapahtuman aikana, maksuvälineenä toimii ainoastaan kortti.

Saavutettavuus ja esteettömyys 

Helsingin jäähallin pääsisäänkäynnin välittömässä läheisyydessä on esteettömiä pysäköintipaikkoja, joilta on esteetön kulku sisäänkäynneille. Tarkemmat tiedot löytyvät Helsingin jäähallin verkkosivuilta.

Mikäli sinulla on kysyttävää lipuista, olethan yhteydessä lippu.fi asiakaspalveluun. Muissa asioissa voit olla yhteydessä info@unitedstage.fi .

KONSERTINFORMATION

Tidtabell

17:30 VIP-dörrarna öppnas

18:00 Dörrarna öppnas

18:00 Tillträde till parkett och läktarna

20:00 KAJ (längd ca 2 timmar utan paus)

Ankomst

Vi rekommenderar att du tar dig till Helsingfors ishall med kollektivtrafik (HSL) eller till fots. Om du kommer med bil rekommenderar vi att du parkerar i Mall of Triplas parkeringshus (Triplaparkki), där parkering är gratis den första timmen och kostar 1 euro/timme efter kl. 20. Från Tripla kan du enkelt gå till Helsingfors ishall eller ta spårvagn 2 eller 7.

Ingång till hallen

Ingången till Helsingfors ishall ligger på Nordenskiöldgatan. Dörrarna till ishallen öppnas kl. 18:00 på konsertdagen. På grund av det stora antalet besökare rekommenderar vi att du kommer i god tid, eftersom biljettkontroll, säkerhetskontroller och garderobstjänster kan bli överbelastade. Konserten börjar vid den angivna tiden och kommer inte att försenas på grund av eventuella köer. Observera att stora ryggsäckar och väskor måste lämnas i garderoben. För att påskynda kön är det lämpligt att öppna väskan i förväg för kontroll.

Köande 

Köande är tillåtet på konsertdagen från kl. 12.00. Camping och övernattning är inte tillåtet vid Helsingfors ishall. Klä dig efter väderförhållandena. Det finns inga toaletter tillgängliga för dem som köar vid arenan, toaletterna vid ishallen kommer att vara tillgängliga när dörrarna öppnas. När dörrarna öppnas tar vi in kunderna i den ordning de anländer.

Åldersgräns och biljetter

Konserten är öppen för alla åldrar. Det finns separata K18-läktare, där ålderskontroller genomförs. Varje biljett gäller för ett inträde. För att säkerställa ett smidigt inträde, vänligen ha din biljett redo i god tid. Om du har frågor eller problem med din biljett på plats, vänligen kontakta lippu.fi:s  Ticket Help. Detta ligger till vänster om huvudentrén.

Förbjudna föremål:

För att garantera allmän säkerhet är det strängt förbjudet att ta med farliga ämnen och föremål till evenemanget eller dess omgivning. Dessa ämnen och föremål inkluderar, bland annat:

• Skjutvapen, knivar, dolkar och andra vassa vapen
• Vätskor, alkohol och narkotika
• Fyrverkerier, sprängämnen och signalraketer, hårsprayburkar och andra aerosoler
• Campingutrustning, barnvagnar och vagnar
• Foto- och inspelningsutrustning, såsom systemkameror, videokameror, selfiesticks, GoPro-enheter, ljudinspelningsenheter och resehögtalare.
• Bärbara elektroniska enheter, såsom surfplattor och andra datorer, walkie-talkies och liknande tekniska enheter (exklusive mobiltelefoner)
• Aluminium- eller glasflaskor, burkar och behållare
• Livsmedelsprodukter (med undantag för individuellt förpackade små snacks)
• Husdjur och djur
• Affischer, annonser och flygblad, samt distribution/spridning av dessa inom evenemangsområdet

Säkerhetsvakten fattar det slutgiltiga beslutet om vad som får tas med till evenemanget. Om säkerhetsvakten upptäcker förbjudna föremål eller ämnen under en säkerhetskontroll har de rätt att omhänderta dem.

Tillåtna föremål:

• Tom 0,5 liters genomskinlig vattenflaska (plast)
• Små väskor
• Små, icke-professionella digitalkameror/kompaktkameror utan avtagbara objektiv är tillåtna.

Fanbanderoller

Fan-skyltar och flaggor är tillåtna, men de får inte hållas upp framför scenen eller någon annanstans där de kan skymma sikten för andra. Säkerhetspersonal kan be dig att sänka din skylt. Stänger och pinnar för flaggor och banderoller är förbjudna.

Riktlinjer för fotografering under konserten

Det är tillåtet att ta foton och korta videoklipp med din telefon för personligt bruk. Fotografering med professionell utrustning är förbjuden utan separat tillstånd från arrangören.

Garderob

Det finns en garderobstjänst på konserten. Garderoben ligger nära ingången. Garderobsavgiften är 4 € per person, med 1 € extra för varje ytterligare besök. Garderobens kapacitet är begränsad, så ta endast med dig nödvändiga saker. Stora väskor och ryggsäckar måste lämnas i garderoben.

Säker plats

Vi vill skapa en trygg och bekväm plats för alla. Vi har nolltolerans mot trakasserier, diskriminering och våld. Vår personal har rätt att avvisa personer som stör evenemanget. Om du känner dig otrygg eller bevittnar olämpligt beteende, vänligen informera närmaste säkerhetsvakt.

Betalningsmetod 

För att säkerställa smidig service rekommenderar vi kortbetalning. Alla tjänster på ishallen, såsom mat- och dryckesförsäljning, tar emot både kort- och kontantbetalningar, men kortbetalning är det rekommenderade alternativet. Fanbutikerna tar endast emot kortbetalningar.

Fanprodukter

Exklusiva KAJ ON ICE-produkter kommer att säljas under evenemanget, och endast kortbetalningar accepteras.

Tillgänglighet 

I omedelbar närhet av huvudingången finns tillgängliga parkeringsplatser, från vilka det är en tillgänglig passage till ingångarna. Mer information finns på Helsingfors ishalls webbplats. 

Om du har frågor om biljetter, vänligen kontakta lippu.fi kundtjänst. För andra frågor, vänligen kontakta info@unitedstage.fi.

CONCERT INFORMATION

Schedule

5:30 p.m. VIP doors open

6:00 p.m. doors open

6:00 p.m. access to the floor & seating areas

8:00 p.m. KAJ (concert lasts about 2 hours without a break)

Arrival

We recommend arriving at the Helsinki Ice Hall by public transport (HSL) or by foot. If you arrive by car, we recommend parking in the Mall of Tripla parking garage (Triplaparkki), where parking is free for the first hour and €1/hour after 8 p.m. From Tripla, you can easily walk to the Helsinki Ice Hall or take tram 2 or 7.

Entrance

The entrance to the Helsinki Ice Hall is on Nordenskiöldinkatu. The doors to the ice hall will open at 6:00 p.m. on the concert day. Due to the large number of visitors, we recommend arriving early, as ticket inspection, security checks, and cloakroom services may be congested. The concert will start at the announced time and will not be delayed due to possible queues. 

Queuing 

Queuing is allowed on the day of the concert from 12 am. Camping and overnight stays are not allowed in the courtyard of the Helsinki Ice Hall. Please dress appropriately for the weather. There are no toilets available for those queuing at the venue, toilets will be available once the doors open. Once the doors open, we will admit customers in order of arrival. 

Age limit & tickets

The concert is open to all ages. There are separate K18 seating areas in the hall, where age checks will be carried out. Tickets are valid for one entry only. To ensure smooth entry, please have your ticket ready well in advance. If you have any questions or problems with your ticket at the venue, please contact Ticket Help at the ticket office. It is located on the left side of the main entrance.

Prohibited items:

Bringing dangerous substances and items to the event or its vicinity is strictly prohibited in order to ensure public safety. These substances and items include, among others:

• Firearms, knives, daggers, and other bladed weapons
• Liquids, alcohol, and narcotics
• Fireworks, explosives, flares, hairspray cans, and other aerosols
• Camping equipment, prams, and strollers
• Photography and recording equipment, such as system cameras, video cameras, selfie sticks, GoPro devices, audio recording devices, and travel speakers.
• Portable electronic devices, such as tablet computers and other computers, walkie-talkies, and similar technical devices (excluding mobile phones)
• Aluminum or glass bottles, cans, and containers
• Food products (excluding individually packaged small snacks)
• Pets and animals
• Posters, advertisements, and flyers, as well as their distribution/display in the event area

The security guard will make the final decision on what can be brought to the event. If the security guard finds prohibited items or substances during a security check, they have the right to confiscate them.

Permitted items:

• Empty 0.5l transparent water bottle (plastic)
• Small bags
• Small, non-professional digital/compact cameras without detachable lenses are permitted.

Fan signs

Fan signs and flags are permitted, but they cannot be raised in front of the stage or anywhere else where they may block the view of others. Security personnel may ask you to lower your sign. Flagpoles and sticks for flags and banners are prohibited.

Concert photography guidelines

Taking photos and short videos with your phone is permitted for personal use. Photography with professional equipment is prohibited without separate permission from the organizer. 

Cloakroom

A cloakroom service is available at the concert. The cloakroom is located near the entrance. The cloakroom fee is €4 per person, with an additional €1 for each additional visit. The cloakroom has limited capacity, so please only bring essential items with you. Large bags and backpacks must be left in the cloakroom.

Safe space

We want to create a safe and enjoyable event for everyone. The event has a strict zero-tolerance policy towards harassment, discrimination, and violence. Staff have the right to remove anyone causing a disturbance from the venue. If you feel unsafe or witness inappropriate behavior, please report it to the nearest security guard.

Payment methods

To ensure smooth service, we recommend using card payments. All services at the ice rink, such as food and beverage outlets, accept both card and cash payments, but card payment is the recommended option. Fan merchandise outlets only accept card payments.

Fan merchandise

Exclusive KAJ ON ICE merchandise will be on sale during the event, and only card payments will be accepted.

Accessibility 

There are barrier-free parking spaces in the immediate vicinity of the main entrance to the Helsinki Ice Hall, providing barrier-free access to the entrances. More detailed information can be found on the Helsinki Ice Hall website.

If you have any questions about tickets, please contact lippu.fi customer service. For other matters, please contact info@unitedstage.fi.